เงื่อนไขการชำระเงินและการคืนเงิน

แก้ไขล่าสุด: 17 กันยายน 2026

1. ขอบเขต

Sky Vanilla Pte. Ltd. ("Sky Vanilla" หรือ "เรา") เสนอขายไอเทมเสมือน (ตามคำนิยามในข้อ 4.1 ของข้อกำหนดการให้บริการ) ผ่านเว็บไซต์ Cinder & Crowns ที่ cnc.skyvanillagames.com ("เว็บไซต์") เงื่อนไขการชำระเงินนี้ ("เงื่อนไขนี้") ใช้บังคับกับการซื้อทั้งหมดบนเว็บไซต์ และเป็นส่วนเพิ่มเติมของข้อกำหนดการให้บริการ หากมีข้อขัดแย้งเกี่ยวกับการซื้อบนเว็บไซต์ ให้ใช้เงื่อนไขนี้บังคับ

2. การซื้อและการส่งมอบ

เมื่อคุณคลิกปุ่มซื้อบนเว็บไซต์ ถือว่าคุณ (ก) ตกลงซื้อไอเทมเสมือนที่เลือก (ข) ขอให้ Sky Vanilla ส่งมอบไอเทมเสมือนดังกล่าวทันทีเมื่อชำระเงินสำเร็จ และ (ค) อนุญาตให้เรียกเก็บเงินตามราคาที่แสดง ณ เวลาที่ซื้อ ไอเทมเสมือนจะถูกเติมเข้าบัญชีเกมที่เชื่อมกับการเข้าสู่ระบบของคุณ ("บัญชี") เมื่อชำระเงินสำเร็จ ไอเทมเสมือนเป็นการอนุญาตให้ใช้สิทธิ์ ไม่ใช่การขาย ไม่มีมูลค่าทางการเงิน ไม่สามารถแลกเป็นเงินสด และไม่สามารถโอนไปยังบัญชีอื่นได้ ห้ามขาย แลกเปลี่ยน หรือโอนไอเทมเสมือนนอกเว็บไซต์และเกม การกระทำดังกล่าวถือเป็นการละเมิดเงื่อนไขนี้ เราอาจยุติบัญชีและสงวนสิทธิ์ในการดำเนินการอื่นตามกฎหมาย

3. ราคาและภาษี

ราคาแสดงเป็นดอลลาร์สหรัฐและอาจเปลี่ยนแปลงได้ โดยใช้ราคาที่แสดง ณ เวลาที่ซื้อ คุณตกลงชำระค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องทั้งหมด รวมถึงภาษีที่คุณต้องรับภาระ ตามเงื่อนไขการเรียกเก็บเงินที่มีผล ณ เวลาที่ถึงกำหนดชำระ จำนวนเงินและสกุลเงินที่เรียกเก็บจริงกำหนดโดยผู้ให้บริการชำระเงินตามอัตราแลกเปลี่ยน ณ ขณะนั้น และอาจแตกต่างจากราคาที่แสดง ความพร้อมให้บริการของไอเทมเสมือนอาจเปลี่ยนแปลงหรือยุติได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

4. การประมวลผลการชำระเงิน

การซื้อบนเว็บไซต์ดำเนินการโดยผู้ให้บริการชำระเงินบุคคลที่สาม ("ผู้ให้บริการชำระเงิน") ซึ่งข้อกำหนดการให้บริการของผู้ให้บริการนั้นใช้บังคับด้วย ผู้ให้บริการชำระเงินเก็บข้อมูลการเรียกเก็บเงินและข้อมูลทางการเงินที่จำเป็นต่อการชำระเงิน Sky Vanilla ไม่เก็บรวบรวมหรือจัดเก็บหมายเลขบัตรของคุณ ผู้ให้บริการชำระเงินอาจแบ่งปันข้อมูลเกี่ยวกับการซื้อของคุณกับเรา ซึ่งเราจะใช้ตามนโยบายความเป็นส่วนตัว รวมถึงเพื่อดำเนินการซื้อ ปฏิบัติตามหน้าที่ตามกฎหมาย ระงับข้อพิพาท และบังคับใช้ข้อตกลง

5. การขายถือเป็นที่สุด

ก่อนทำการซื้อ คุณต้องยินยอมอย่างชัดแจ้งให้ส่งมอบไอเทมเสมือนทันที และรับทราบว่าคุณจะสูญเสียสิทธิ์ยกเลิกตามกฎหมาย ดังนั้น เว้นแต่กฎหมายที่ใช้บังคับกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น การขายไอเทมเสมือนทั้งหมดถือเป็นที่สุดและไม่สามารถขอคืนเงินได้ ยกเว้นกรณีต่อไปนี้ ซึ่งคุณสามารถแจ้งฝ่ายบริการลูกค้าพร้อมหมายเลขคำสั่งซื้อบนเว็บไซต์: (ก) ชำระเงินเสร็จสิ้นแล้วแต่ไอเทมเสมือนไม่ได้ถูกเติมเข้าบัญชี เราจะเติมไอเทมเสมือนให้หรือคืนเงิน หรือ (ข) คุณถูกเรียกเก็บเงินมากกว่าหนึ่งครั้งสำหรับการซื้อเดียวกัน เราจะคืนเงินส่วนที่เรียกเก็บซ้ำ เราเก็บบันทึกความยินยอมของคุณ รวมถึงเวลาที่ให้ความยินยอมและเวอร์ชันของเงื่อนไขนี้ ธุรกรรมถือว่าเสร็จสมบูรณ์เมื่อเราได้รับชำระเงิน หากบัญชีถูกปิด เงื่อนไขนี้สิ้นสุดลง หรือบริการยุติลง ไอเทมเสมือนที่ยังไม่ได้ใช้จะไม่ถูกแลกเป็นเงินหรือชดเชยด้วยวิธีอื่น ไม่ว่าการปิดบัญชีจะเกิดจากเหตุใด หากกฎหมายที่ใช้บังคับกำหนดให้ต้องคืนเงิน ข้อกำหนดของผู้ให้บริการชำระเงินจะใช้บังคับด้วย และค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้องเป็นภาระของคุณ

6. การปฏิเสธการชำระเงินและการระงับบัญชี

คุณต้องรับผิดชอบและชดใช้แก่เราสำหรับการยกเลิกรายการ การปฏิเสธการชำระเงิน (chargeback) การเรียกร้อง ค่าธรรมเนียม ค่าปรับ และความรับผิดอื่นใด (รวมถึงค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้อง) ที่เราต้องรับภาระอันเกิดจากการชำระเงินที่คุณอนุญาต เราอาจระงับหรือยุติบัญชีของคุณ หากไม่สามารถเรียกเก็บเงินได้หรือรายการถูกตีกลับ หากคุณยื่นปฏิเสธการชำระเงินโดยไม่ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าก่อน หรือหากเราพบหลักฐานการฉ้อโกง การใช้ในทางมิชอบ หรือการกระทำอื่นที่ผิดกฎหมายหรือเป็นการบิดเบือน

7. ข้อกำหนดอื่น

เงื่อนไขนี้ต้องอ่านประกอบกับข้อกำหนดการให้บริการและนโยบายความเป็นส่วนตัว และอยู่ภายใต้บังคับของกฎหมายสาธารณรัฐสิงคโปร์

8. การติดต่อ

คำถามเกี่ยวกับการซื้อบนเว็บไซต์ กรุณาส่งอีเมลถึง contact@skyvanillagames.com พร้อมระบุหมายเลขคำสั่งซื้อบนเว็บไซต์ ซึ่งแสดงอยู่ในหน้าเสร็จสิ้นการชำระเงินและหน้าประวัติ