生效日期：2026年4月8日
最后更新：2026年4月8日
1. 简介
Sky Vanilla Pte. Ltd.（以下简称"公司"、"我们"或"我方"）开发并发行 Cinder & Crown 及相关服务（统称"服务"）。我们致力于保护您的隐私。本隐私政策说明了您在使用我们的应用程序和网站时，我们如何收集、使用、共享和保护您的个人数据。
下载、安装或使用我们的服务即表示您同意本隐私政策所述的做法。如您不同意，请勿使用本服务。
2. 联系我们
如您对数据保护有疑问，或希望行使您的法律权利，请通过以下方式联系我们：
- 电子邮件：cinderandcrowns@skyvanillagames.com
- 客服支持：通过游戏内设置中的客服功能联系。
3. 我们收集的数据
我们收集数据以提供更好的游戏体验，包括：
3.1 您主动提供的数据
- 账户信息：用户昵称、电子邮件地址（如已关联）、头像。
- 客服信息：通过游戏内客服提交的消息、截图及其他内容。
- 购买记录：交易历史（我们不收集或存储信用卡号等支付凭证）。
3.2 自动收集的数据
- 设备标识符：广告标识符（IDFA/GAID）、设备型号、操作系统版本、语言设置。
- 使用数据：游戏进度、关卡数据、游戏内操作记录、会话时长、功能交互。
- 网络信息：IP地址、国家/地区（基于IP推导）。
- 诊断数据：崩溃日志、性能数据（加载时间、帧率）、错误报告。
3.3 来自第三方的数据
如您通过第三方服务（如Facebook、Google、Apple）登录，我们可能会根据您在该服务中的隐私设置接收您的公开个人资料信息（姓名、头像及电子邮件地址）。
4. 第三方SDK及服务提供商
为提供高质量服务，我们集成了多家行业领先的第三方SDK。这些合作伙伴可能直接从您的设备收集数据：
| 合作伙伴 | 用途 | 数据类别 |
|---|---|---|
| 阿里云 | 云托管与基础设施 | 服务器日志、IP地址、游戏数据（代我方存储）。 |
| Firebase（Google） | 数据分析、崩溃报告、推送通知 | 设备标识符、应用使用数据、崩溃日志、性能指标。 |
| AppsFlyer | 归因分析与营销统计 | 广告标识符（IDFA/GAID）、安装来源、应用内事件、IP地址。 |
| Facebook（Meta） | 社交功能与广告归因 | 设备标识符、应用事件、交互数据。 |
| Apple Pay | 支付处理（iOS） | 仅交易确认信息（Apple处理全部支付细节）。 |
| Google Play Billing | 支付处理（Android） | 仅交易确认信息（Google处理全部支付细节）。 |
各第三方服务商均依据其自身隐私政策运营，建议您查阅相关条款。
5. 我们如何使用您的数据
我们基于以下法律依据处理您的数据：
- 合同必要性：管理您的账户、处理付款、保存游戏进度、提供客服支持。
- 合法利益：通过Firebase分析游戏表现，借助AppsFlyer和Facebook优化营销效果，检测欺诈和作弊行为，维护服务安全。
- 用户同意：在您明确同意的情况下进行特定数据处理（如个性化广告、跨应用跟踪）。
- 法律义务：遵守适用的法律法规及法律程序的要求。
6. 广告与跟踪
6.1 第三方广告
本游戏可能展示由第三方广告网络提供的广告。这些网络可能使用您的广告标识符和使用数据来投放个性化广告。
6.2 Apple应用跟踪透明度（ATT）
在iOS 14.5及更高版本上，我们会通过Apple的应用跟踪透明度框架在跟踪您跨其他公司应用和网站的活动之前征求您的许可。您可以拒绝此请求，并可随时在设备的设置 > 隐私与安全性 > 跟踪中更改偏好。
6.3 退出个性化广告
您可以通过以下方式退出个性化广告：
- iOS：设置 > 隐私与安全性 > Apple广告 > 关闭个性化广告。
- Android：设置 > Google > 广告 > 选择停用广告个性化功能。
7. 数据共享与披露
我们不会出售您的个人信息。我们仅在以下情形中共享您的数据：
- 服务提供商：第4节所列的第三方SDK，依据数据处理协议运作。
- 法律要求：应法律法规、法律程序或政府要求时。
- 企业变更：与合并、收购或资产出售相关时（届时会通知您）。
- 您的同意：在您明确授权共享的情况下。
8. 国际数据传输
Sky Vanilla Pte. Ltd. 总部位于新加坡。您的数据可能在以下地区处理和存储：
- 新加坡（阿里云）
- 美国（Firebase、AppsFlyer、Facebook）
对于来自欧洲经济区/英国的数据传输，我们依据欧盟委员会批准的标准合同条款（SCCs）。对于来自其他司法管辖区的传输，我们遵守当地适用的数据传输要求。
9. 数据保留
我们按照以下期限保留您的数据：
| 数据类型 | 保留期限 |
|---|---|
| 账户数据 | 账户存续期间保留；账户删除请求后30天内删除。 |
| 游戏数据 | 账户存续期间保留；账户删除时匿名化或删除。 |
| 分析数据 | 收集后24个月内汇总并匿名化处理。 |
| 崩溃/诊断日志 | 保留最长12个月。 |
| 客服记录 | 问题解决后保留最长36个月。 |
| 支付记录 | 依税务和会计法律要求保留（通常为7年）。 |
10. 数据安全
我们采用行业标准的安全措施保护您的信息：
- 传输加密：您的设备与我们服务器之间传输的所有数据均使用TLS/SSL加密。
- 存储加密：敏感数据在服务器上进行静态加密。
- 访问控制：个人数据的访问权限仅限于有业务需要的授权人员。
- 定期审计：我们定期对系统进行安全评估。
尽管我们竭力保护您的信息，但没有任何传输或存储方式能保证100%安全。
11. 儿童隐私
Cinder & Crown 面向全年龄段用户，包括13岁以下的玩家。
11.1 COPPA合规（美国）
- 我们不会故意收集13岁以下儿童超出游戏参与合理必要范围的个人信息。
- 我们不会向被识别为13岁以下的用户投放个性化或行为定向广告。
- 我们不会将儿童的个人信息分享给第三方用于其自身营销目的。
11.2 年龄识别
在适用法律要求的情况下，我们实施年龄验证机制。被识别为儿童的用户将获得受限体验，限制数据收集并禁用个性化广告。
11.3 家长控制
父母或监护人可以：
- 请求访问其子女的个人数据。
- 请求删除其子女的个人数据。
- 拒绝进一步的数据收集。
请通过 cinderandcrowns@skyvanillagames.com 联系我们行使上述权利。
12. 您的权利
根据您所在的地区，您可能享有以下权利：
12.1 所有用户
- 访问：请求获取您个人数据的副本。
- 更正：请求更正不准确的数据。
- 删除：请求删除您的个人数据。
- 反对：反对基于合法利益的数据处理。
- 限制：请求限制数据处理。
- 可携性：请求以机器可读格式获取您的数据。
- 撤回同意：您可随时撤回同意（不影响此前的处理）。
12.2 欧洲经济区/英国居民（GDPR）
您享有上述所有权利。您还有权向当地数据保护机构提出投诉。
12.3 加州居民（CCPA/CPRA）
根据《加州消费者隐私法》，您有权：
- 知情权：了解我们收集哪些个人信息及如何使用。
- 删除权：删除您的个人信息。
- 拒绝出售权：拒绝出售个人信息（我们不出售个人信息）。
- 不受歧视：行使隐私权利时不受歧视性对待。
12.4 如何行使您的权利
- 电子邮件：cinderandcrowns@skyvanillagames.com
- 游戏内：使用设置中的客服功能。
- 账户删除：您可以直接在游戏设置菜单中删除您的账户。
我们将在30天内回复经验证的请求（或在适用法律要求的更短期限内）。
13. 隐私政策的变更
我们可能不时更新本隐私政策。当我们做出重大变更时，我们将：
- 更新页面顶部的"最后更新"日期。
- 通过游戏内通知或其他合理方式通知您。
- 在法律要求时重新征求您的同意。
变更后继续使用本游戏即表示您接受更新后的政策。
© 2026 Sky Vanilla Pte. Ltd. 保留所有权利。
本隐私政策提供中文和英文版本。如有歧义，以英文版本为准。