賬號刪除

燼火王冠 · 服務支援

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您可以隨時申請刪除您的《燼火王冠》賬號及相關個人資料。

如何申請刪除

請使用與賬號繫結的郵箱(或附上游戲內 ID),傳送郵件至 contact@skyvanillagames.com,主題註明“賬號刪除申請”。您也可以透過遊戲內客服功能提交申請。

刪除範圍

核實身份後,我們將在 30 天內刪除您的賬號及我們持有的相關個人資料——包括個人資料、遊戲進度與標識資訊——但為遵守法律、安全或反欺詐義務而須保留的資料除外。

請注意

賬號刪除不可撤銷。刪除後,遊戲內購買、進度與道具均無法恢復。如在申請前有任何疑問,請聯絡 contact@skyvanillagames.com。