最後更新：2026 年 9 月 17 日
一、適用範圍
Sky Vanilla Pte. Ltd.（下稱「Sky Vanilla」或「我們」）透過燼火王冠官網 cnc.skyvanillagames.com（下稱「官網」）提供虛擬物品（定義見《使用者協議》第 4.1 條）的購買服務。本付款條款（下稱「本條款」）適用於在官網進行的全部購買，是對《使用者協議》的補充；就官網購買事項，二者不一致的，以本條款為準。
二、購買與交付
您點選官網上的購買按鈕，即表示您：(a) 同意購買所選虛擬物品；(b) 要求 Sky Vanilla 在付款成功後立即交付該虛擬物品；(c) 授權按購買時顯示的價格扣款。虛擬物品在付款成功後發放至您登入賬號所對應的遊戲賬號（下稱「賬號」）。虛擬物品系授權使用而非出售，不具有貨幣價值，不得兌換現金，亦不得轉讓至其他賬號。 不得在官網與遊戲之外買賣、交換或轉讓虛擬物品；此類行為違反本條款，我們可據此終止賬號並保留追究責任的權利。
三、價格與稅費
價格以美元標示，可能調整，以購買時顯示的價格為準。您同意按扣款發生時有效的計費條款支付全部適用費用，包括您應承擔的稅費。實際扣款金額與幣種由支付服務商按當時匯率結算，可能與標示價格存在差異。 虛擬物品的供應與可獲取性亦可能變更或下架，恕不另行通知。
四、支付處理
官網購買由第三方支付服務商（下稱「支付服務商」）處理，並同時適用其服務條款。支付服務商收集處理付款所需的賬單及金融資訊；Sky Vanilla 不收集、不儲存您的銀行卡號。支付服務商可能向我們提供與您購買相關的資訊，我們將依照《隱私政策》使用，包括用於完成購買、履行法定義務、處理爭議及執行協議。
五、售出不退
完成購買前，您須明確同意立即交付虛擬物品，並確認因此喪失法定撤回權。據此，除適用法律另有強制規定外，虛擬物品一經售出，不予退款。以下情形除外，您可憑官網訂單號聯絡客服：(a) 付款已完成但虛擬物品未發放至賬號的，我們將補發或退款；(b) 同一筆購買被重複扣款的，我們將退還重複扣款部分。我們儲存您的同意記錄，包括同意時間及所適用的條款版本。 付款到賬即視為該筆交易已完成。賬號關閉、本條款終止或服務停止時，未使用的虛擬物品不折現、不補償，無論賬號關閉出於何種原因。若依據適用法律必須退款，則同時適用支付服務商的條款，相關手續費由您承擔。
六、拒付與賬號處置
因您授權的付款而導致我們承擔的一切撤銷、拒付、索賠、手續費、罰款及其他責任（含相關費用），由您負責並予以償付。如扣款無法完成或被退回、您未先聯絡客服即發起拒付，或我們發現欺詐、濫用或其他違法、操縱行為，我們可暫停或終止您的賬號。
七、其他
本條款應與《使用者協議》及《隱私政策》一併閱讀，受新加坡共和國法律管轄。
八、聯絡方式
有關官網購買的問題，請傳送郵件至 contact@skyvanillagames.com，並註明官網訂單號（可在支付完成頁及「充值記錄」中檢視）。